微軟Surface發布及拆解教程
發布時間:2012-10-31 20:34
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10月26日零點,微軟在位于北京聯想橋附近的蘇寧店電器舉辦了Surface“全球首發儀式”。由于時差原因,中國的購買者將成為Surface在全球的首批用戶,與此同時,微軟開始在全球同步銷售這款預裝了新一代操作系統Windows 8的平板電腦。 與以往不同,在渠道選擇上,微軟選擇了與蘇寧合作。除了微軟官網和旗艦店接受預訂與售賣,他將主要的銷售渠道交給蘇寧,包括其體系下的易購、蘇寧、樂購仕,寄希望于借助蘇寧的網絡能力,彌補其在硬件銷售市場的短板。 按照蘇寧電器總裁金明預計,明年全國真正意義的平板大概出貨量是1000萬到2000萬臺,蘇寧每年大概有200萬臺的出貨量。雙方敲定的是旗艦店加互聯網的模式融合模式,蘇寧線下1700家門店中,目前有800家可以提供體驗服務。 不論如何,Surface對于蘇寧、微軟都是極具意義的產品。對微軟而言,這不單關系到它能否從蘋果iOS和谷歌安卓系統的夾縫中找到自己的位置,而且是其奮斗多年的中國市場是否會因此獲得大增長的契機。而對蘇寧而言,這似乎是獲得轉型并確定其在行業地位的標志性事件。 微軟戰略 自游戲機xBox開始,微軟在硬件上鮮有動作。微軟(中國)有限公司企業傳播部人士透露,Surface是微軟第一次在軟件的基礎上自行推出的硬件設備。 被微軟內部稱之為Windows 8之父的Windows與Windows live事業部總裁Steven Sinofsky認為,因為在重量分布的特點,使得Surface比iPad屏幕要大,但是在手里的重量又要輕,主要是由于物理學上的改進。而且可以用鍵盤來打字,速度是iPad上打字速度的一倍。既可以當PC也可以作為平板電腦是其最大優點。此外,從微軟選擇的Surface發布時間也可以看出,這一次微軟直指蘋果公司的iPad。 市場前景廣闊,微軟姍姍來遲,現在決定放手一搏。 2013年全球平板電腦銷售將達1.8億臺,增長率遠遠超過傳統PC,而在中國市場,2012年國產平板電腦出貨量將會突破4000萬臺,2013年的出貨量將穩步增長至6500萬臺。 目前,微軟在中國這個全球最大的PC、手機和互聯網市場的營收僅在1%左右,這遠遠低于微軟對中國市場的預期。微軟希望通過Surface這個巨大的商機,打開中國市場新的銷售局面。完成包括微軟合作伙伴的整個IT產業鏈的重整,并借助Win8完成對Windows的重塑。 微軟深知自身在硬件產品銷售上的短板,所以這家公司也很愿意宣布在中國的渠道政策。 10月16日,微軟中國已對外公布,蘇寧易購網站將于10月17日零點起正式啟動Surface預訂活動,10月26日零點與全球同步正式發售。除其首款平板電腦Surface17日起還將通過蘇寧門店、樂購仕門店、蘇寧易購三個渠道全球同步接受預訂。10月23日,微軟在Windows 8全球發行的中國發布會現場首次發布了新款平板電腦Surface。 蘇寧作為微軟的全球性戰略合伙伙伴和中國國內最大的零售商,已經成為微軟在中國地區實現銷售目標的重要合作伙伴。雙方已就“Win-dows體驗店”開設,Windows7、Of-fice2010、Windows Phone等多款產品進行首銷合作。Windows8承載了微軟在移動互聯網領域的復興之夢,事實上,微軟希望借助蘇寧的“線上線下融合”的零售模式,通過Surface為Windows8發布后的業務開一個好頭。 但問題是,Surface會不會成為微軟業務出現重大轉折的信號? 中國“短板” 事實上,在經歷了近20年的“開發”和投資之后,微軟一直嘗試以新的業務模式滿足中國市場需求。微軟對中國市場的期望值也更高。 不過微軟在中國這個全球最大PC市場投入巨大,卻獲利甚微。中國銷售的PC數量超過美國,但營收不到美國市場的5%。盡管在過去5年,微軟一直試圖采取更適合中國本地市場的銷售模式推出新版操作系統。但每售出一臺PC,微軟在印度獲得的盈利是在中國的6倍。 而事實是,微軟在中國的態度遠比蘋果要“謙卑”。2012年,微軟中國公司將迎來20周年誕辰。過去10年微軟已在中國投資超過70億美元,而在2011年5月底的訪華中,鮑爾默甚至“臨時起意”地宣布,未來5年將在中國市場繼續投入14億元人民幣,支持中國的軟件產業發展。 而此前,微軟已與PC龍頭企業聯想、惠普等開展深度合作,保證正版率預裝率;同時采取法律手段打擊各種盜版用戶,包括番茄花園等“非營利網站”和擅自復制、安裝并商業使用的中國企業都在其列。 微軟前任大中國區董事長梁念堅也曾表示,微軟全球總部甚至拿出資源支持中國市場大價錢在各大城市的地鐵、電視和平面媒體上做正版軟件廣告,但中國的盜版率仍在70%左右。 10月24日,微軟表示,將不會在中國地區發售Windows 8軟件包,中國用戶若需自行購買操作系統的下載副本,才能將PC升級至Windows 8。這一舉動很可能是為了嘗試減緩Windows 8盜版軟件包在中國“橫行”。商業軟件聯盟稱,正版軟件的銷售在2011年只有30億美元的收入,而盜版軟件的銷售額卻是它的3倍。 微軟從不缺乏愿景,也不打算在中國失去先機。根據伯恩斯坦研究公司(Bernstein)的數據,PC在新興世界的普及率大約為四分之一,相比發達國家90%的普及率,新興市場企業用戶的電腦普及率也低得多,對微軟來說,中國正是這樣一個有待開發和“普及”的市場。 有數據顯示,2013年全球平板電腦銷售將達1.8億臺,增長率遠遠超過傳統PC,而在中國市場,2012年國產平板電腦出貨量將會突破4000萬臺,2013年的出貨量將穩步增長至6500萬臺。 新任微軟全球資深副總裁,大中華區董事長兼首席執行官賀樂賦(Ralph Haupter)在接受本報記者采訪時曾經指出,“營造良好的產業生態環境,吸引更多的合作伙伴,從而幫助微軟增強在全球市場上的競爭力! 這是微軟中國新財年戰略的重中之重。蘇寧成微軟首選零售伙伴,再次重申了微軟對中國市場的高度重視,對Surface搶占中國市場和全球推廣具有重要意義。 合作故事 從10月25日18點開始到24點,全國800家蘇寧電器門店將同時擺上Surface,而對這800多家體驗店,其展臺的展架、體驗的樣式、關聯配件等將會一模一樣。在敲定這些合作細節之前,微軟高管團隊曾經造訪蘇寧總部6次,電話會議6次。 2011年11月,微軟全球執行副總裁兼微軟國際總裁古德華曾率團造訪蘇寧;隨后,蘇寧電器董事長張近東應邀出席了2012微軟全球CEO峰會。2012年9月,微軟全球資深副總裁、大中華區首席執行官賀樂賦在發布微軟中國新戰略之前,曾率高管團隊至南京,與蘇寧高層再度會晤,雙方溝通的重點即Surface在中國的首發。不久后,微軟美國高管一行6人又4次造訪蘇寧,在Surface發售前,電話會議開了6次,會議常常開到凌晨。 微軟與蘇寧的合作關系亦有歷史淵源,微軟在中國遇到的正版推進的問題在其他國家是沒有遇到的。2007年正版微軟系統預裝活動時,微軟為了解決在中國市場遭遇的盜版問題,聯合了包括政府部門、國有企業在內的中國企業用戶推動正版軟件的采購。當時中國政府加大了知識產權保護力度,中國的軟件正版率正在逐年上升,但盜版率仍在70%以上。蘇寧在正版推進方面曾與微軟有過多次合作。2007年,蘇寧為微軟推出學生裝的正版微軟系統套裝,并為此舉辦PC論壇,推動微軟正版的推廣,以及家庭用戶的推進。此后雙方合作一直頻密,2008年微軟梁念堅和蘇寧合作推進預裝系統,2010年一年時間,梁拜訪蘇寧4次。 關系到這款微軟具有戰略意義的平板電腦產品,選擇蘇寧還是在于蘇寧現有的規模以及下一個十年戰略。此外,蘇寧正在向外界傳達科技轉型的決心,通過互聯網平臺、物聯網技術的運用結合物流能力和零售類經驗,蘇寧從工廠直接配貨到店,只要一天的時間。 蘇寧內部還為全國1700家店長以及督導進行培訓,通過微軟講師的講解,教會他們surface怎么用、怎么辦公,win8怎么用,從而再成為駐店的消費者的講解員。 在定價上surface算不上便宜,經過蘇寧的建議,最終微軟決定售價在4488元人民幣以及5288元人民幣,金明說,“如果1000元進價的產品900元賣掉,誰不會賣呢?如果1000元進來1100賣掉,這才是能力。這種能力是通過提升效率來實現的! 微軟也很清楚,在中國這個重要的市場上,僅僅靠微軟官網的銷售來拉動這樣一款產品,對其有戰略意義的產品是不夠的,它需要和中國本土的貼近消費者的渠道合作,以此來贏得對其來說,目前最為重要的市場。 拆解教程: ![]() |
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