蘋果公司CEO：混蛋喬布斯 ZT
發布時間：2010-8-2 16:27
發布者：步從容
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作者：Peter Elkind 編譯：Elysia 不向癌癥低頭 Steve Jobs 個性極強，不僅對于技術，或者股市，甚至是癌癥，他都自作主張。這種性格既使他成為當今最偉大的CEO，也使他的公司冒了很大風險。 2003年十月，Steve Jobs 剛剛將蘋果公司從瀕臨破產拯救回來，就轉而面臨個人的生死抉擇：在一次例行體檢中，Jobs 查出胰腺部位長了瘤，這幾乎等于宣判了他的死刑，唯一的有效治療方式只有手術。然而，信仰佛教和素食主義的 Jobs 一向抗拒主流醫學，他拒絕手術治療，而堅持一種神秘的飲食療法。 蘋果公司的董事們頭疼了九個月：為了不動搖股民的信心，他們不得不封鎖 Jobs 身患絕癥的消息。 直到 2004 年六月，Jobs 終于動了手術。腫瘤摘除后，Jobs 給員工們寫了一封電郵，輕描淡寫的說自己得了癌癥，但“現已痊愈”，九月份就回公司上班。這封郵件公布出來次日，蘋果公司的股價下跌了2.4%。 大起大落 Jobs 的經歷可謂傳奇。1976 年，21 歲的他同Steve Wozniak 一起在他父母的車庫里創辦了蘋果公司；25 歲時Jobs 已經身價兩億；26歲時成為《Time》封面人物；30 歲時被趕出了公司，直到 1997 年被請回蘋果。 Jobs 重返蘋果之時，蘋果瀕臨破產，現在則擁有1080億美元的市場價值，遠遠超過默克、麥當勞和高盛；今日蘋果股價與彼時比翻了 36 倍。Jobs 同時還是 Pixar 的 CEO，這家制作了《海底總動員》、《超人特工隊》的頂尖動畫公司于 2006 年被迪士尼以 75 億美元的價格收購，因此，Jobs現在持有迪士尼 7.3% 的股份，價值46 億美元（他所持的蘋果股票僅價值6億8200萬）。 Jobs 狂放自大的性格為他惹來眾多爭議。他常公開嘲弄蘋果公司的競爭對手，說他們“平庸”、“邪惡”，最糟糕的評價是“沒有品味”。能說明問題的是：他總是以藝術家自居，他參與設計了 103 項蘋果專利產品，包括 iPod 的用戶界面，以及蘋果專賣店里炫目的玻璃臺階的支架。 Jobs的個人習慣也是出了名的惡劣：他曾把自己的大奔停在殘障人士專用車位；把下屬訓哭自然是家常便飯；誰真惹火了他，更會被迫立刻走人。Jobs的評價體系都是二進制的：在他眼中，產品只分“偉大之作”和“垃圾”兩種；下屬要么是“天才”，要么是“白癡”；不是“無與倫比”，就是“毫不靠譜”。 當斯坦福管理學教授 Robert Sutton 計劃寫本關于“硅谷大公司里的混蛋”的書時，人們紛紛給他講關于 Jobs 的段子。 但是，這樣一個人卻獨力創建了蘋果的輝煌。曾與 Jobs 合作過的 Jean-Louis Gasse 說：“制造好產品不能靠民主，得靠有能力的暴君。” 使高科技成為消費品 20歲時的 Jobs 任董事會主席和 Macintosh 部門主管，但從未被委以 CEO 的重任。其時的董事會成員 Arthur Rock 回憶說：“那時，Jobs 剛愎自用，滿腦子主意，肆意而為，毫不考慮公司的前途。” Jobs 曾用類似的挑釁語氣激將百事公司董事長 John Sculley 來蘋果任職：“你是想終生賣糖水呢，還是來試著改變世界？“ Sculley 與 Jobs 共事了兩年，1985年，兩人大吵一架后，Sculley 策動了解聘 Jobs 的行動。Sculley 在回憶錄中寫到，Jobs 是個“偏執狂”，“他不能接受真實世界里的絲毫缺陷”。他還寫道：“Jobs 想讓蘋果專注于生產優質消費品，這真是瘋了——高科技怎么能被設計成消費品來賣呢？！”當然，事實說明，是Sculley大錯而特錯了。 現在，兩年一度的蘋果產品發布會總能帶來令人震驚的爆棚場面：名人出鏡，粉絲云集，大小博客也爭相報道。除了 Jobs 的神力，還有誰能讓全國上下的人們為了一只小小的手機屏息凝神？！ 去年，Piper Jaffray 分析師 Gene Munster 指出，如果 Jobs 下臺，蘋果的股票將在一夜之間貶值兩成。 不過 Jobs 是不大可能再下臺了。反之，他將繼續帶領蘋果，以及投資人和蘋果用戶、蘋果競爭者一起，走上無人能夠想象的狂野之旅。Jobs是如何成為今日這樣一個熱衷冒險之人的？ 荒唐的私生活 翻翻 Jobs 的私人電話簿也許能找到些蛛絲馬跡。從上世紀八十年代至今，他已積累了五百多箱此類信息，里邊既能找到他老情人的號碼，也有里根總統首席智庫 Richard Darman 的白宮熱線，還有 Jobs 的精神導師、禪宗大師 Kobun Chino 的號碼。 眾多聯系人中還包括了他的養父母，兩個加州藍領工人——Clara 和 Paul Jobs；他雇傭私家偵探找到的生母Simpson；以及為 Jobs 誕下私生女 Lisa 的第一任女友 Chrisann Brennan。 然而，Jobs的生父 Abdulfattah Jandali 并不在列。Jobs 出生時，其親生父母年僅 23 歲，都是威斯康星大學的研究生。Jobs 被收養后數月，兩人就成婚并又生一女：Mona Simpson，現為知名作家。Jandali 不久后再次拋妻棄女，自奔前程，現年 76 歲，給一家餐館當食品主管。 Jobs 無意中走了他生父的老路：他 23 歲時，也逃避了撫養女兒Lisa的責任。他不承認 Lisa 系他所出，甚至對法庭宣稱自己有不育癥，害得Chrisann不得不靠社會福利糊口。不過Jobs最終承認了與 Lisa 的父女關系。他娶了斯坦福MBA——Laurene Powell 后又生了三個孩子。Lisa 現年29歲，從哈佛大學畢業后當了作家。 十二年之后 被趕出蘋果以后，Jobs創辦了NEXT，還從George Lucas手里買來了后來一舉成名的Pixar。然而，NEXT在商業上一敗涂地，投資人數億元資產化為灰燼。 不過，經歷了12年的磨練，Jobs在蘋果東山再起，并于1997年收購了NEXT。重返蘋果的Jobs深入鉆研商業細節，行事果斷，大幅消減蘋果生產線，降低批發成本，從而使蘋果“瘦身成功”，重新開始盈利。 這回，Jobs的領導力明顯增強，他不再只會大吼“給我去死”，也不再只醉心于浮華虛飾，而開始腳踏實地，琢磨賺錢之道了。 但這并不說明Jobs變得平易近人了。他仍以狂吼員工著稱。Jobs還是個善變之人，前一刻他可能在嘲笑你的點子爛得出奇，下一秒卻又將其奉若至寶，讓員工完全摸不著頭腦。一個不愿透露姓名的前員工說：“Jobs不犯錯誤。他的錯誤都就地蒸發了。” 蘋果PR總監Laurene Clavere談起自己與老板的相處原則：“我就裝作我死了。” Jobs甚至離經叛道的拒絕為自己的奔馳車上牌照，他對此解釋說：“這么做只是好玩罷了。” 即便如此，Jobs還是網羅到世界一流的人才為蘋果效力：負責軟件的Avie Tevanian；負責硬件的Jon Rubinstein；負責市場的Phil Schiller；從康柏挖來的執行總監Tim Cook；從Target聘來負責蘋果零售業的Ron Johnson。 團隊中另有兩人，后因“期權回溯”丑聞而離職。其一是法律顧問Nancy Heinen，原在NEXT工作。Jobs為了考察她的能力，要來了她起草的合同，看看“是否富于美感”；另一位是唯一一名蘋果前朝元老Fred Anderson，他擅長疏導現金流通不暢、安撫人員調整糾紛、平息華爾街的種種質疑，還敢于勸息Jobs的無名火。 Jobs采取了硅谷常見的手法來招徠人才：他消減了行政賠償金，取而代之的是發給員工大量公司股票。但是，Jobs在此基礎上又自作主張。 期權回溯丑聞 Jobs在1997年做的第一件事就是給所有蘋果員工持有的股票重新認價，使股價在六個月內翻了一番。 蘋果還利用與微軟做重大交易的契機，提前一晚發售期權，蘋果股價借機上漲三分之一，被稱為“坐彈簧”。 “重新定價”和“坐彈簧”兩項舉動都飽受爭議，但并不違法。不過，“期權回溯”事件（更改股票購入時間，提前到價值較低的日期）是違法的， 顯然是欺騙投資人。 時值2006年，華爾街日報關于“期權回溯”的系列報道獲得普利策獎，這時蘋果等140多家公司不得不調查公司內部是否存在這種違法行為。結論是：這種行為在蘋果不但存在，而且只發生于Jobs執掌大權之后。1997年到2001年間蘋果所發售的所有期權中，有近六分之一存在“期權回溯”問題，總價值超過一億美元。 |
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