軟件版權合規助國內企業揚帆出海
發布時間：2024-11-28 17:26
發布者：eechina
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作者：冬柏 近年來，許多主要依賴國內市場的制造企業普遍調整了戰略目標：避免內卷，走向全球市場。各大廠商都希望開拓國外業務，甚至部分領頭羊企業在國外開始建廠，不僅能解決關稅問題，還可以加快企業全球化進程。近兩年已經有越來越多的出海成功案例涌現。 軟件版權問題成企業出海挑戰 然而，國內企業出海也面臨不少挑戰，其中一個比較頭痛的問題就是國外的知識產權（如軟件版權）問題。由于一些歷史原因，國內企業往往在軟件的使用合規上有疏忽，導致在企業出海時，因為知識產權問題吃了很多苦頭。 在國外，知識產權的糾紛賠償是非常高的，執行標準也是非常嚴格的。所以，部分企業在國內不注重軟件使用的合規，在國外就面臨著產品禁售，或者高額罰款的風險。 近些年，隨著國內企業出海的步伐加快，越來越多企業開始面臨不得不解決版權合規問題的局面。為了避免在海外市場遭受處罰的巨大風險，絕大多數企業都選擇購買一些軟件版權，獲取版權方的諒解。 然而，在解決合規問題的過程中，當國內企業面臨國外版權方的知識產權合規化主張時，往往陷入被動，主要原因有： 1. 一些企業版權問題存在已久，過往的二三十年歷史中，到底有多少違規使用軟件的情況是一筆糊涂賬； 2. 內部的信息化（IT）部門對于軟件使用缺乏管理，使用部門私自使用盜版軟件時，信息化部門并不知曉具體情況，也沒有針對性的管理措施； 3. 面對版權方的合規主張，往往只能采用購買軟件授權來和解的方式處理，但是我們無法判斷版權方的要求是否合理； 4. 版權方對于軟件合規的訴求非常嚴格，并且態度普遍很強硬，導致出海企業在商務溝通上非常被動，有種被“敲詐”的感覺。 2018年7月，上海知識產權法院（以下簡稱“法院”）針對軟件著作權侵權糾紛案作出了1505萬元的高額賠償，引起業界廣泛關注。該案中，原告達索系統股份有限公司（以下簡稱“達索公司”）注冊地在法國，是CATIA系列計算機軟件作品的著作權人。達索公司發現，被告上海同捷科技股份有限公司（以下簡稱“同捷公司”）作為一家獨立汽車工程技術公司，在各大人才招聘網站發布招聘熟練運用CATIA軟件的專業技術人員信息。達索公司認為，有證據表明同捷公司存在大量非法使用達索公司CATIA系列軟件的行為，故將其訴至法院，請求判令同捷公司立即停止侵犯達索公司CATIA系列計算機軟件著作權的行為，并賠償達索公司經濟損失1500萬元和合理費用10萬元。法院經審理后作出一審判決，判令同捷公司停止侵權行為，并賠償達索公司經濟損失及合理費用共計1505萬元。事實上，在該判決不久前的6月份，上海知識產權法院已經就另一起達索CAITA軟件侵權案件作出了賠償額900萬元的判決。該案中，類似的，原告達索公司認為被告上海知豆電動車技術有限公司（以下簡稱“知豆公司”）未經許可非法復制、安裝了達索系統旗下一款CATIA軟件，起訴至法院請求賠償1845萬元。法院最終一審判賠900萬元。這兩起案件至本文截稿時，仍在二審上訴程序中，但這兩起案件開創了上海知識產權法院成立以來判賠金額的新記錄。 信息來源：https://www.lawyers.org.cn/info/6033a47f27cb47ebb4a24fdf25b9d797 國外軟件國內代理亦存弊端 其實，在國內購買國外軟件價格昂貴的另一個原因就是代理商的管理問題，例如電子行業內經常使用的一些軟件，國內的售價就是比國外要高。造成這種情況的原因之一就是國內市場的正版化比例過低，版權方主要依賴打擊盜版的方式來銷售軟件。筆者在和行業內的朋友交流中得知，打擊盜版的過程中，一般需要第三方的機構協助，而第三方機構的成本非常高，往往是軟件售價的30%~100%，所以，這些軟件在國內的售價就變成了130%~200%！這樣的成本對于國內大多數的成本敏感型企業，實在是難以接受。 根據筆者朋友的描述，筆者自己也查閱了某款電子行業常用軟件的版權方網站，部分信息得到了側面印證。在版權方的網站上，全球代理商的銷售范圍特別添加了“中國除外（excluding China）”的字樣。 據軟件行業的從業人員描述，國外軟件在中國市場混亂的原因不僅是由于打擊盜版的額外成本高，還有一個原因就是渠道和價格的管理混亂。某些國外軟件在國內主要依靠打擊盜版銷售，版權方在國內甚至沒有專門的銷售團隊，全權委托給國內的軟件代理商銷售。而由于行業生態問題，這些代理商往往利用軟件合規的理由在商務溝通中占據主動位置，在價格上獅子大開口，用戶迫于法律上的壓力，也只能選擇被迫接受，吞下苦果。 例如，同樣是某款電子行業常用軟件，其在中國有一個代理商，由于該代理商對市場的管理混亂，引起了國內客戶的廣泛不滿，版權方也已經在關注這些問題。據說之前在版權方官網上能夠查到中國區域代理商的信息，但是在筆者查詢信息時，官網上的亞洲分區里的確沒有看到中國區的代理商信息。 以上還沒有體現出管理混亂的全部，更有甚者，在有些企業的軟件合規案例中，企業花費巨額資金購買了合法版權，卻無法正常獲取技術支持。導致企業在花費了超出正常價格的費用后，連正常的服務都享受不到。這也是由于國內的許多軟件代理商只是負責銷售，對于技術支持的投入極少，往往代理商的人員還沒有客戶自身專業，難以提供增值服務。用戶面對這種情況，本來還有些正版化的熱情，結果發現花了那么多錢，只是解決了版權問題，并沒有受到軟件廠商的重視，最終感到寒心。 當然，用戶無法獲得正常的技術支持只是一部分國外軟件存在的情況，也有一些國外軟件可以提供很有針對性的優質本地化服務。據筆者了解，某家嵌入式系統開發軟件供應商在國內就有很完善的本地化支持服務，包括專業團隊、培訓課程、文檔資料等。 各方合力解決挑戰助國內企業揚帆出海 在與企業和從業人員的溝通中，筆者意識到軟件合規對于國內企業走向世界、融入全球市場規則的必要性，也理解了國外軟件版權方在國內發展的困難，以及國內企業在版權合規問題上的委屈。這種現狀顯然是存在改善空間的，筆者也真心呼吁國內企業在全球化的過程中，逐漸建立版權意識，加強內部的管理，在軟件版權上不再被別人牽著鼻子走。另一方面，希望國外的版權方能夠多理解國內企業的難處，隨著中國的發展，中國版權合規化的問題也在加速邁向正規，希望以后國內企業不再被區別對待，希望能對國內用戶也提供優質的本地化服務。 經過幾天的調研，筆者也想為國內企業面臨的這些亂象給出自己的一些建議： 1. 軟件正版化是企業走向國際化過程中難以避免的，希望國內企業早日關注軟件合規問題，加強管理，在企業內部避免出現被版權方追責的被動局面； 2. 如果已經面臨版權糾紛，建議比較軟件在國內外的售價，如果發現在國內售價較高，可以嘗試與版權方溝通，盡量以合理價格購買； 3. 盡量優先選擇在中國本地有本地化服務的版權方，可以避免銷售渠道缺乏管理，以及后續技術支持跟不上的情況。 最后，希望我們的企業都不再被版權問題束縛，可以順利揚帆出海，在國際市場上乘風破浪！ |
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